Dies ist die Support-Seite für Serverfach. Fragen, ein Fehler oder ein Wunsch? Schreib mir:
E-Mail: info@gtools.me
Hilfreich für eine schnelle Antwort: dein Gerät (Mac, iPhone oder iPad), die Systemversion, die Serverfach-Version, die Art der Verbindung (SFTP, FTP oder FTPS) und die Fehlermeldung im Wortlaut. Bitte schicke keine Passwörter, Schlüssel oder vertraulichen Dateien mit.
Mehr zur App: gtools.me/serverfach/
Server eintragen: Lege eine neue Verbindung an (iPhone und iPad: Plus-Taste „Neue Verbindung“; Mac: im Fenster von Serverfach) und gib Adresse, Benutzer und Passwort oder SSH-Schlüssel ein. Mit „Verbindung testen“ prüfst du die Angaben. Beim ersten Kontakt zeigt Serverfach den Fingerabdruck des Servers bzw. das Zertifikat; vergleiche ihn mit den Angaben deines Anbieters und bestätige ihn nur, wenn er stimmt.
Auf dem Mac erscheint der Server nach dem Verbinden im Finder. Auf iPhone und iPad erscheint er in der Dateien-App unter „Orte“; falls nicht, in der Dateien-App „Durchsuchen“ öffnen, oben „⋯“ wählen, „Bearbeiten“ und Serverfach einschalten.
Kein Server zur Hand? Nutze „Demo ausprobieren“ (siehe unten).
Wie probiere ich Serverfach ohne eigenen Server aus?
Starte den Demo-Modus („Demo ausprobieren“ auf dem Startbildschirm des iPhones und iPads bzw. „Demo ausprobieren …“ im Menü auf dem Mac). Er enthält einen Beispiel-Server, der komplett auf dem Gerät läuft, ohne Netzwerk. Änderungen darin betreffen keinen echten Server.
Welche Verbindungsarten werden unterstützt?
SFTP (SSH), FTP und FTPS (explizit mit AUTH TLS und implizit). Bei FTP und FTPS nutzt Serverfach den passiven Modus. Reines FTP ist nicht verschlüsselt; nutze nach Möglichkeit SFTP oder FTPS.
Wo werden Passwörter und SSH-Schlüssel gespeichert?
Auf Mac, iPhone und iPad nur im Schlüsselbund deines Geräts. Die Passphrase eines SSH-Schlüssels wird dort nur zum Entsperren verwendet und nicht gespeichert; der Schlüssel liegt danach im Schlüsselbund. In der Android-App liegen Passwörter, Schlüssel und – falls angegeben – Passphrasen verschlüsselt im privaten Speicher der App (Schlüssel im Android-Keystore); auch beim optionalen Abgleich mit dem G-Tools-Konto werden sie nicht übertragen. Serverfach sendet keine Zugangsdaten an mich oder an andere als deinen eigenen Server.
Was bedeutet die Abfrage zum Fingerabdruck oder Zertifikat?
Beim ersten Verbinden zeigt Serverfach den Fingerabdruck des Servers (SFTP) bzw. bei FTPS ein Zertifikat, dem das System nicht vertraut. Vergleiche den Wert mit den Angaben deines Anbieters und bestätige nur, wenn er stimmt. Die Bestätigung wird gemerkt; in den Einstellungen der Verbindung gibt es „Vertrauen zurücksetzen“.
Löscht Löschen im Finder die Datei auf dem Server?
Ja. Was du im Finder oder in der Dateien-App löschst, wird auf dem Server gelöscht. Es gibt dort keinen Papierkorb; gelöschte Dateien lassen sich über Serverfach nicht zurückholen.
Der Server erscheint nicht in der Dateien-App.
Öffne in der Dateien-App „Durchsuchen“, tippe oben auf „⋯“, wähle „Bearbeiten“ und schalte Serverfach ein. Prüfe außerdem in der App, ob die Verbindung getestet wurde und funktioniert.
Mein Server steht im Heimnetz (NAS) – Serverfach findet ihn nicht.
iOS, iPadOS und macOS fragen, ob Serverfach auf Geräte im lokalen Netzwerk zugreifen darf. Erlaube das in den Systemeinstellungen („Datenschutz & Sicherheit“ → „Lokales Netzwerk“) und prüfe Adresse und Port.
Gibt es eine Update-Prüfung?
Die Fassung aus dem App Store prüft nicht selbst auf Updates; die kommen über den App Store. Die Download-Fassung für den Mac von gtools.me hat eine eigene Update-Prüfung, siehe Datenschutzerklärung.
Serverfach hat keine Telemetrie und keine Werbung und braucht kein Konto. Nur in der Android-App kannst du freiwillig dein G-Tools-Konto nutzen, um die Liste deiner Verbindungen abzugleichen; die abgeglichenen Daten oder das ganze Konto löschst du unter gtools.me/serverfach/konto-loeschen/. Details: Datenschutzerklärung, Impressum.