Channelfox – Support

Hilfe und Kontakt

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Dies ist die Support-Seite für Channelfox. Fragen, ein Fehler oder ein Wunsch? Schreib mir:

E-Mail: info@gtools.me

Hilfreich für eine schnelle Antwort: dein Gerät (iPhone, iPad, Mac oder Apple TV), die Systemversion, die Channelfox-Version, ob deine Playlist als Adresse, Datei oder Xtream-Zugang eingetragen ist, und was genau passiert. Bitte schicke keine Playlist-Adresse und keine Zugangsdaten mit, auch keine Bilder davon.

Channelfox liefert keine eigenen Inhalte. Wo du eine Playlist bekommst und was in ihr steht, kann ich nicht beantworten; wende dich dafür an den Anbieter deiner Playlist.

Mehr zur App: gtools.me/channelfox/

Welche Sender, Filme und Serien enthält Channelfox?

Keine. Channelfox ist nur ein Player. Die App spielt die Playlists ab, die du selbst hinzufügst. Ohne eigene Playlist bleibt sie leer.

Wie füge ich eine Playlist hinzu?

Öffne die Einstellungen, wähle „Playlist hinzufügen“ und gib an: entweder die Adresse einer M3U/M3U8-Playlist, eine M3U/M3U8-Datei (nicht auf dem Apple TV) oder einen Xtream-Codes-Zugang mit Server, Benutzer und Passwort. Danach lädt Channelfox die Liste und sortiert sie in Live-TV, Filme und Serien.

Wie erkennt Channelfox Filme und Serien in einer M3U-Playlist?

Anhand der Adresse und des Namens eines Eintrags: Pfade mit /movie/ oder /series/, Dateiendungen wie .mp4 oder .mkv und Namen mit Staffel- und Folgenangabe (zum Beispiel S01E02) gelten als Film bzw. Serie, Streams mit .m3u8 oder .ts als Live-TV. Bei Xtream-Zugängen kommt die Einteilung vom Server.

Wie bekomme ich einen Programmführer (EPG)?

Wenn deine Playlist eine EPG-Adresse mitliefert (url-tvg) oder du einen Xtream-Zugang nutzt, lädt Channelfox den Programmführer automatisch. Du kannst die EPG-Adresse auch selbst bei der Playlist eintragen; leer gelassen wird sie automatisch ermittelt.

Woher kommen Poster und Beschreibungen?

Von TMDB (The Movie Database). Die App fragt dazu ohne Konto über gtools.me nach, mit dem Titel und, wenn erkannt, dem Erscheinungsjahr als Suchbegriff; Playlist-Adresse und Zugangsdaten werden dabei nicht übertragen. Findet TMDB nichts, bleibt der Eintrag ohne Poster. Details: Datenschutzerklärung.

Was passiert mit meinen Zugangsdaten?

Sie liegen im Schlüsselbund deines Geräts, auch die M3U-Adressen, weil diese oft Benutzer und Passwort enthalten. Ist „Zugangsdaten abgleichen“ in den Einstellungen eingeschaltet (Standard), werden sie über iCloud auf deine anderen Geräte übertragen. Dort lässt sich der Abgleich auch abschalten. Channelfox sendet sie nicht an mich.

Ein Sender oder Film startet nicht.

Prüfe zuerst, ob die Stream-Adresse außerhalb der App funktioniert (zum Beispiel im Browser) und ob dein Anbieter den Zugang noch freigibt. Manche Anbieter erlauben nur eine Verbindung gleichzeitig oder sperren bestimmte Netze. Das kann Channelfox nicht beeinflussen. Hilft das nicht, schreib mir den Fehler im Wortlaut, ohne Adresse und Zugangsdaten.

Warum fragt die App nach Zugriff auf das lokale Netzwerk?

Weil Playlist-Server oft im Heimnetz stehen. Erlaube den Zugriff in den Systemeinstellungen („Datenschutz & Sicherheit“ → „Lokales Netzwerk“), wenn deine Quelle dort liegt.

Wie entferne ich eine Playlist und ihre Daten?

Öffne die Playlist in den Einstellungen von Channelfox und wähle „Quelle löschen“. Zum vollständigen Entfernen löschst du die App; Daten in iCloud verwaltet Apple. Bei mir wird nichts gespeichert außer den Server-Logfiles (u. a. IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Adresse mit dem Suchbegriff, wenn die App Poster und Beschreibungen über gtools.me abfragt) und dem Zwischenspeicher für die TMDB-Antworten auf dem Server. Ein Konto gibt es nicht, also auch keines zu löschen. Details: Datenschutzerklärung.

This product uses TMDB and the TMDB APIs but is not endorsed, certified, or otherwise approved by TMDB.

Auf Deutsch: Dieses Produkt nutzt TMDB und die TMDB-APIs, ist aber nicht von TMDB unterstützt, zertifiziert oder anderweitig genehmigt. Poster, Beschreibungen und „Beliebt“-Listen zu Filmen und Serien stammen von The Movie Database (TMDB).

Die Nutzungsbedingungen und Logo-Hinweise von TMDB: API-Nutzungsbedingungen, Logos und Quellenangabe.

Channelfox hat kein Konto, keine Telemetrie und keine Werbung. Details: Datenschutzerklärung, Impressum.

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